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Salesforce MCE-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Objectives |
|---|---|
| Topic 1: Tracking, Reporting, and Optimization | - Optimization practices
|
| Topic 2: Automation and Journey Orchestration | - Journey Builder
|
| Topic 3: Data Management and Integration | - Data Extensions and Contact Builder
|
| Topic 4: Email Marketing and Content Creation | - Email Studio capabilities
|
| Topic 5: Marketing Cloud Core Concepts | - Customer engagement fundamentals
|
Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant (MCE-Con-201日本語版) Sample Questions:
Northern Trail Outfittersは新たな企業を買収し、顧客データをMarketing Cloudにインポートしている。
彼らは、以前に配信停止を申し出たメールアドレスに商業メールが送信されないようにしたいと考えている。
彼らはどの機能を使うべきでしょうか？
- A. 抑制リスト
- B. 除外スクリプト
- C. 除外リスト
- D. 自動抑制リスト
Correct Answer: D 🗳️
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Northern Trail Outfittersのアカウントは、2つのSalesforce CRMアカウントを活用するためにマルチ組織構成になっています。Cloud Kicks事業部では、サンドボックスインスタンスを切り離し、本番インスタンスに接続したいと考えています。
機能の中断を避けるために、他にどのような設定変更を行うことができますか？
- A. 接続する前に、サンドボックス同期データ拡張機能の名前を変更して削除します。
- B. セットアップで、2 つの本番インスタンスに対応するようにマルチ組織設定を構成します。
- C. 既存のユーザーマッピング、属性マッピング、およびトラッキングサブスクリプションを手動で削除します。
- D. 新しい同期データ拡張機能を参照するクエリアクティビティを更新します。
Correct Answer: C 🗳️
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Northern Trail Outfitters (NTO) は、Marketing Cloud を使用して顧客サービスのフィードバックを収集したいと考えています。顧客が受けたサービスに不満を示した場合、NTO は Service Cloud に新しいケースを作成したいと考えています。NTO は Marketing Cloud で何ができるのかよく分かっていませんが、できる限りネイティブ機能を活用したいと思っています。
コンサルタントはどのようなアプローチを推奨するだろうか？
- A. エンゲージメント分割を使用して肯定的な回答または否定的な回答を収集し、カスタムアクティビティを使用して Service Cloud に新しいケースを作成します。
- B. Automation Studio を使用して肯定または否定の応答をキャプチャし、ケース アクティビティを使用して Service Cloud に新しいケースを作成します。
- C. エンゲージメント分割を使用して肯定的な回答または否定的な回答を収集し、ケースアクティビティを使用して Service Cloud で新しいケースを作成します。
- D. AppExchange パッケージを使用して、Marketing Cloud と Service Cloud 間のカスタマイズされた API 統合を作成します。
Correct Answer: C 🗳️
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分析チームは、営業チームにタイムリーな最適な次の行動を提供するために、メールの指標(送信数、開封数、クリック数)に関する1時間ごとの最新情報を入手したいと考えています。
チームはどのような方法を用いるべきか？
- A. データビュー
- B. ログを送信
- C. トラッキング抽出
- D. 定期報告
Correct Answer: C 🗳️
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Northern Trail Outfittersはウェブサイトに顧客ログインページを設けており、Marketing Cloudを使用してパスワードのリセットが必要な顧客にメールを送信したいと考えています。メールはできるだけ迅速に送信する必要があり、メール送信時にはウェブサーバーに通知が届くようにする必要があります。
彼らはどの解決策を採用すべきか？
- A. APIイベントエントリソースを使用した複数ステップのジャーニー
- B. トランザクションメッセージングAPI
- C. トリガー送信定義
- D. メール送信アクティビティ
Correct Answer: B 🗳️
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